Código QR para mensaje de texto (SMS).

Qué contiene un código QR para mensaje de texto

El formato predeterminado es SMSTO: seguido del número y, si lo escribiste, un mensaje separado por dos puntos. Un ejemplo conceptual es SMSTO:NUMERO:ALTA. El lector interpreta la intención de abrir un SMS y puede pasar sus datos a la aplicación de mensajes. PactQR no envía nada desde sus servidores ni comprueba que el destinatario pueda recibir mensajes.

El usuario revisa el destinatario y el texto antes de enviarlo. Un SMS enviado así es un mensaje ordinario sujeto al plan del operador, incluida cualquier tarifa internacional o especial. «Gratis» en esta página describe la creación del QR, no el servicio de telefonía. Si anuncias una campaña, explica cualquier costo o condición que corresponda con información de tu proveedor.

Cuánto texto cabe en un SMS

El tamaño de un SMS depende de cómo se representan sus caracteres, no solo de lo largo que se vea. En GSM-7, un mensaje simple puede ocupar hasta 160 unidades. Al concatenar varios, el límite habitual baja a 153 por segmento. Cuando se utiliza una codificación Unicode de 16 bits, las referencias habituales son 70 unidades para un mensaje y 67 por segmento concatenado.

Algunos símbolos del conjunto extendido GSM-7, como las llaves o el signo de euro, ocupan dos unidades. Los emojis también pueden ocupar más de una unidad de 16 bits. Por eso el contador debe tratarse como una estimación de segmentación, no como una cotización del operador. El celular o el servicio pueden aplicar reglas propias, y si la conversación usa otro protocolo, como RCS, no estamos calculando ese envío.

Palabras clave y números cortos

Una palabra breve como ALTA puede servir para iniciar una solicitud cuando detrás existe un servicio que la reconoce. El QR solamente prepara ese texto. No crea una lista de suscriptores, no registra consentimientos y no programa respuestas. Confirma con tu proveedor qué palabra debe usarse, qué número la recibe y qué mensaje recibirá la persona después.

Los números cortos dependen del país, la red y el servicio contratado. Si tienes uno autorizado, usa el modo de número corto para evitar añadir un código de país que no corresponde. No tomes un número cualquiera de un ejemplo: podría pertenecer a otro servicio o implicar tarifas especiales. Comprueba la campaña real con una línea del mercado al que va dirigida.

En un cartel, explica qué significa enviar la palabra, la frecuencia prevista de comunicaciones y cómo dejar de recibirlas cuando corresponda. Una imagen de un QR no es evidencia de que alguien haya enviado un SMS ni de que haya aceptado cualquier tratamiento posterior. Tu sistema debe registrar los pasos necesarios por separado.

Consentimiento y publicidad por SMS en México

Si el mensaje forma parte de una campaña publicitaria, revisa los requisitos aplicables antes de usar los datos para contactar a la persona. En México, el REPEP de Profeco es un mecanismo relacionado con llamadas y mensajes publicitarios no deseados. Escanear un código no constituye por sí solo autorización para enviar publicidad ilimitada. Explica el propósito y ofrece el mecanismo de baja que corresponda a tu operación.

Las obligaciones dependen del contexto, del sector y de la relación con el destinatario. Confirma con tu proveedor y, si hace falta, con asesoría especializada qué avisos, registros y procedimientos necesitas. Esta explicación orienta sobre el uso de la herramienta; no sustituye asesoría legal ni certifica el cumplimiento de una campaña.

Si tu campaña llega a otros países

Las condiciones de publicidad electrónica no son idénticas en todos los países. En España, revisa la LSSI y el RGPD según el tratamiento y la comunicación previstos, además de las orientaciones de la AEPD. No asumas que una palabra de alta resuelve todos los requisitos ni que una relación previa permite cualquier campaña.

La forma de oponerse o retirar consentimiento debe ser clara y funcionar realmente cuando resulte exigible. Configura tu servicio para gestionar las solicitudes recibidas; imprimir «BAJA» en un cartel no implementa esa función. PactQR no administra respuestas, listas de exclusión ni envíos. Estos aspectos corresponden a quien organiza la campaña y a sus proveedores.

SMS, WhatsApp o una llamada

SMS puede ser útil para una consulta breve y no requiere que ambas personas usen una plataforma de mensajería específica, aunque sí un servicio compatible. WhatsApp encaja mejor si ya atiendes por esa aplicación y quieres continuar una conversación allí. Una llamada funciona cuando tu equipo puede responder por voz. No supongas que un número capaz de recibir llamadas también acepta SMS.

Para un consultorio o un servicio de reparación, publica el canal que revisas y el horario real de atención. Evita pedir datos personales sensibles en una frase prellenada que terminará visible en el código impreso. Puedes usar «Quiero información» y completar los detalles en el canal apropiado después.

Si tus clientes ya conversan contigo por WhatsApp, prepara ese canal en su herramienta específica. Preparar un código QR para WhatsApp

Prueba tu QR SMS antes de compartirlo

Introduce el número completo o el número corto autorizado, escribe el mensaje y revisa la estimación de segmentos. Escanea con al menos los tipos de celular que utilizará tu público. Comprueba tanto el destinatario como el cuerpo. Si solo se prepara el número, cambia el formato y repite la prueba; no des por resuelta la compatibilidad porque el patrón se lea.

Descarga e imprime una muestra con buen contraste y margen suficiente. Conserva el número y la palabra clave también en texto para uso manual. Un código estático guarda siempre los mismos datos: si cambias la palabra de campaña o el número, genera otro archivo y retira las versiones antiguas.